Chính sách bảo hành & bảo trì tại Nội thất Tiến Đoàn

Nội thất gỗ là một khoản đầu tư lâu dài cho gia đình, vì vậy khách hàng luôn quan tâm đến chế độ bảo hành và bảo trì. Hiểu rõ điều đó, Nội thất Tiến Đoàn xây dựng chính sách minh bạch, rõ ràng để khách hàng yên tâm sử dụng sản phẩm trong nhiều năm.

1. Thời gian và phạm vi bảo hành

• Mỗi sản phẩm thi công đều có phiếu bảo hành rõ ràng.

• Thời gian bảo hành thông thường: 12 – 24 tháng tùy theo hạng mục.

• Nội dung bảo hành bao gồm:

  • Lỗi kỹ thuật trong thi công (sai kết cấu, lắp đặt không chắc chắn).

  • Lỗi vật liệu (bong tróc bề mặt, hư hỏng trong điều kiện sử dụng bình thường).

  • Phụ kiện chính hãng (ray trượt, bản lề giảm chấn) được bảo hành theo nhà sản xuất.

2. Dịch vụ bảo trì & sửa chữa ngoài bảo hành

• Sau thời gian bảo hành, Nội thất Tiến Đoàn vẫn tiếp tục hỗ trợ bảo trì với chi phí ưu đãi.

• Các dịch vụ bảo trì bao gồm:

  • Siết chặt lại ốc vít, bản lề, ray trượt.

  • Xử lý các vấn đề cong vênh nhẹ, kẹt cửa, xệ cánh tủ.

  • Thay thế phụ kiện khi cần thiết.

• Đội ngũ kỹ thuật đến tận nơi, xử lý nhanh chóng để khách hàng an tâm.

3. Hướng dẫn bảo quản & sử dụng nội thất gỗ

• Tránh ẩm mốc: Không đặt sản phẩm ở nơi tiếp xúc trực tiếp với nước.

• Tránh ánh nắng gắt: Nhiệt độ cao có thể làm gỗ phai màu, nứt nẻ.

• Vệ sinh định kỳ: Lau chùi bằng khăn mềm, khô hoặc hơi ẩm, không dùng hóa chất mạnh.

• Dưỡng gỗ: Với gỗ tự nhiên, có thể đánh bóng bằng sáp/dầu chuyên dụng định kỳ 6 – 12 tháng.

4. Lợi ích khách hàng nhận được

• Yên tâm sử dụng: Có cam kết bảo hành rõ ràng.

• Luôn được hỗ trợ: Ngay cả khi hết hạn bảo hành, khách hàng vẫn được chăm sóc.

• Nội thất bền đẹp lâu dài: Nhờ sự kết hợp giữa chính sách bảo hành và hướng dẫn bảo quản.

📞 Liên hệ Nội thất Tiến Đoàn

• Địa chỉ: 248a Huyện lộ 74, Ấp An Lợi, Cái Bè, Đồng Tháp

• Hotline: 0982935878

• Email: alandoan93@gmail.com

• Website: http://noithattiendoan.com

👉